2023年1月16日（月）
標記の障害に関しまして、本日19：45に復旧しました。
ご利用中のお客様へはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の通り、弊社製品サポートサイトの一部の入力フォームで障害が発生しております。
ご利用のお客様へはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
発生時間
2023年1月13日（金）～1月16日（月）19:45
各種影響
・対象フォーム入力後の送信完了画面が表示されない。送信完了後真っ白な画面が表示される。
・お客様へ受付完了メールが送信されない。
※上記障害が発生中でも、送信情報は受付できています。
原因
サーバー内部のプログラムに不整合が発生しておりました。
対象
サポートサイト
サイボウズ.com ユーザー追加・削除申し込み
現場シリーズ製品ソフトウェアのご購入
現場VIEWERのダウンロード
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ライセンス解除申請窓口
運用支援サービスお申込みページ
お問合わせ窓口
お問合わせ窓口 チャットボット用
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Conne サポートお問い合わせ窓口
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